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뉴욕시티에서 차량렌탈하기10
ocharm73 Aug 18, 2017 12:41 AM     [NY]
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조회 446
뉴욕맨해턴에서 오늘 아침 9시에 차를 인도받기로 했었습니다.
10분이 지나도 안와서 바우처에 있는 전번으로 전화했더니
예약이 안되었다고 하더군요.
바우처도 받았는데 말이죠.
몇십분 실갱이하다가 예약번호가 아닌 확인번호로
가까스로 확인이 된듯했으나 다른 전화로 문의하라고해서
그 번호로 다시 문의하니 무슨말인지 모르겠단말만하고
열받아서 한글자한글자 또박또박 말하니 그제서야 지금에라도 차를 이용하겠냐고 해서 당장보내달라고 했더니 엉뚱한주소를 얘기하면서 내가 그리로 가서 차를 픽업하라고 하더군요!
너무 열받아서 내가 지금 니들때문에 1시간이나 약속시간에 늦었고 거기까지 갈시간은 더더욱 없다고 당장 취소해달랬더니
자기는 지금 차 연결만 취소가능하고 예약차는 취소가 안된다는
황당무게한 말만 하더군요 ㅠㅠ
국제전화비만 한시간 날렸네요..
예약차량공급업체는 Thrifty입니다.


할수없이 바우처에 있는 사이트
( https://www.cartrawler.com) 로가서 취소요청을 했더니
" 죄송합니다. 잠시 기다려주십시오.
문제를 기록했으며 향후에는 다시 발생하지 않도록 노력하겠습니다." 로만 뜨고 정지되어버리고 취소가 안되네요.
 Expedia 도 자기소관 아니라고 모른 척하더군요ㅜㅜ


어찌하면 결재 취소를 할수있으려나요?
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No. 1

re:뉴욕시티에서 차량렌탈하기

비공개 Aug 18, 2017 5:51 AM
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질문자 인사 답변 감사드려요. 도움이 많이 됐습니다!
카드회사에 전화해서 transaction 자체를 캔슬하세요. 이유를 물으면 위의 상황을 짧게 얘기해주세요.
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