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답변수 11
현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...10
ultali64 Apr 11, 2018 10:27 PM     [U.S.A]
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조회 1,980
현대 기아 자동차중에서 하나 사고싶은데
서비스가 아주 많이 불편하다고 지인이 귀뜸을 해주네요.
소나타를 구입했는데 서비스 한번 받으려면 시간도 아주 많이 걸리고
또 많이 기다려야 한데요.
한국차들이 그렇게많이 들어왔는데 과연 그럴까요?
현대나 기아차 쓰고 계신분들의 사용후기를 들려주세요.
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No. 1

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 May 03, 2018 1:50 AM
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질문자 인사 경험에 의한 냉정한 비판 많이 많이 참고 하겠습니다. 감사 합니다.

복잡하게 생각지마세요..간단합니다

여기 미국입니다 !! 애국심과 아무생각없이 한국차 이용한다면 타시는데 말리지않습니다 .

공짜로 차 타는것도 아닌데 돈내고 타는데 왠 현기차를??? 파트값 겁나비싸죠 . 잔고장은 기본 .

외장은 왜그렇게 부식이 빨리되는지... 서비스센터 가면 함흥차사 . 저는 절대 추천안합니다 !!

답글들보면 서비스도 많은 분들이 지적하셨는데요 .. 오죽했으면 걸어서 윈디까지 가서 윈디에서

시간떄우다가 갔다가 다시 윈디왔다가를 몇번을 반복했습니다 그떄 욕을 욕되로나고 다씨는!!!!!

한국차 안산다고 다짐했습니다 !!!!! 그냥 같은가격이면 고장없고 / 파트값싸고 / 옵션도 많은차 타세요 ..

출처애국도 혼자 애국이지... 알아주는이 없다!!
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No. 2

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 11, 2018 7:17 PM
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예약하고 가면 괜찮습니다. 벤츠나 BMW도 서비스받을때 기다리고 어떤 서비스를 받는지에 따라 어느정도 기다리는데 달라집니다. 무조건 오래걸리고 많이 기다리는거 아닙니다.

새차 구입이면 일본차도 알아보세요. 나중에 팔때 좋습니다.

출처서비스
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No. 3

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 11, 2018 7:37 PM
4
그게..사실
다른 딜러들은 대기실이 아주 잘 되어있어서
무료 음료와 소파등등 있는데
주로 현대 딜러는 대기실이 허접해요
(무료음료도 그렇고....)
그래서 기다리는 시간이 길다고 느낍니다.
출처그래요
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No. 4

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 11, 2018 9:29 PM
3
요즘 딜러들 오는 순서대로 해줍니다.
옛날처럼 차 놓고 내일 와라 몇 시간후에 와라 이렇게 안합니다.
파트 준비되면 보통 두 시간 안에 끝납니다.
그리고 위에 댓글 현대이기 때문에 대기실 허접허다고요.
딜러에 뭐 얻어 먹으러 갑니까?
딜러들 다 거기서 거기입니다.

나도 니산, 현대 한대씩 가지고 있는ㄴ데 서비스 거의 같아요.
그리고 개인적으로는 기아 맘에 들어요.

출처커피 먹으러 딜러갑니다
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No. 5

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 11, 2018 10:24 PM
3
물론 예약다 하고 다니고요
그냥 거기서 기다린다고 합니다. '

내가 다니던 Ford 딜러는
커피 머신도 drop coffee 기계가 아니고 K cup pod 이고
소파와 TV도 있고 개인책상 2개가 있어서
렙탑 가지고 가서 개인업무도 보면서
기다리는 시간이 길어져도 하나도 지겹지 않습니다.

그런데 다른차인 VW 에가면 문열자 마자 복도옆이고 사람들 북적거리고
정말 기다리는 것이 고역입니다. 그러면 그냥 서비스자체가 짜증이 나요

자동차 정비소도 저는 팔팍에 우리자동차를 이용해요
사람들이 호불호가 갈리지만
가장 소파가 넓고 거기 마사지 의자도 따로 있고
음료와 신문 잡지도 잘준비되고 WIFI 도 되요
여기도 가서 밀린 예능한편보면 그냥 시간이 지나가는줄 몰라요

즉 서비스 시간이 길고 짜증나게 느끼는것은
대기실의 안락함 때문이지요

현대차 딜러에서 정비가 하는데 시간이 많이걸리고 기다려야 하는것은
대기실이 불편해서 그렇게 지루하고 고문같이 느낀다는 것입니다.
의외로 고급차종도 대기실이 엉망인곳도 있어요
출처개인차.
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No. 6

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 11, 2018 11:00 PM
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저두 물건 고를때 잘 모르면 일단 사람들 많이 사는거 삽니다.

2017년 자동차 판매 순위 입니다. 미국사람들이 트럭을 워낙 선호해서 트럭 아니것중에 하나 골라 보세요.

10년전엔 캠리 어코드가 항상 1~2위를 다투었는데...요샌 과거와 달리 세단보다는 컴팩 SUV(작은 SUV)가

더 많이 팔립니다. 연비나 승차감도 별차이나지 않고... 기아나 현대가 요새 파리날리는 이유이기도 하구요.

1. Ford F-Series (up 9. 3 percent)

2. Chevrolet Silverado (up 1.9 percent)

3. Ram pickup trucks (up 2.3 percent)

4. Toyota RAV4 (up 15.7 percent)

5. Nissan Rogue (up 22.3 percent)

6. Toyota Camry (down 0.4 percent)

7. Honda CR-V (up 5.8 percent)

8. Honda Civic (up 2.8 percent)

9. Toyota Corolla (down 13.0 percent)

10. Honda Accord (down 6.5 percent)

https://www.cars.com/articles/what-were-the-best-selling-cars-in-2017-1420698582900/
출처상상
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No. 7

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 12, 2018 8:03 AM
3
서비스 하는 동안 로너카를 제공하는 고급 브랜드를 제외하고는

대부분 서비스 센터의 서비스 퀄리티는 비슷합니다.

예약을 하고 가도 형식적인거고, 결국은 먼저 온 사람 대로 해줍니다.

현대라고 서비스 질이 딱히 떨어지는 점은 없지만,

만약 한국의 현대 센터랑 비교하면서 고객으로서 우대를 받으려는 생각이

조금이라도 있다면 분명 글쓰신 분의 지인처럼 불편함을 느끼실 순 있습니다.

아무래도 갑/을 관계가 한국과는 많이 다르니까요.

다른 일반 브랜드의 서비스 센터와의 퀄리티를 따져보면,

따지고 말고 할것도 없을 정도로 대동소이 합니다.


한국차가 딸린다고 생각은 들지 않지만, 가장 좋은건 윗분 말대로 베스트 셀링 카를

사는게 좋습니다. 잘 팔린 자동차들은 부품 수급도 편하고, 그래서 중고가도 높죠.

되팔지 않기에 중고가는 고려하지 않는다 하시겠지만, 중고가는 꼭 되파는 가격만이 아닙니다.

사고가 나서 토탈 로스가 되도 중고가가 적용되는데, 중고가가 낮으면 대파 됬을때 받는

보험금이 낮아지기도 하지요. 또한 중고가가 낮다 함은 그만큼 부품 수요가 힘들다는

의미가 될 수도있습니다.즉 10년 넘어서 부품 못구하면 그냥 폐차해야 하는거고요.

그래도 작년 후반기 처럼 소나타를 MSRP에서 10,000불 off 를 해주는 큰 세일을 해 준다면

좀 낮은 중고가는 무시해도 되겠지요. 정가를 주고 소나타를 산다면, 그건 아닙니다.
출처--
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No. 8

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 12, 2018 12:07 PM
3
저의 경험으로 비취보면 토요타 켐리를 처음 리스했을때.. 차에 약간의 댄트가 있었어요.. 크래임했고 수리할동안에 사용할 차를 집압까지 가져 와서 교체해 갔고, 수리 이후엔 다시 직접 교체해 갔어요..

현대 제네시스를 리스했었어요.. 구입한지 한달만에 스피커가 안나와서 문의했더니.. 서비스텐터 주소가 나와있는 종이페이퍼 한장 주면서 서비스 받으라고 하더라구요.. 그 서비스 센터에 갔더니 서비스가 밀려서 한 일주일뒤에 오라고 하더라구요... 또 차를 맞기고 가야 되며 대차를 해줄수 없다고 하더라구요.. 결국 출퇴근용 차로 구입한거라.. 몇일씩 차가 없으면 꽤나 불편한지라.. 리스끝날때 까지 차에선 아무런 음악도, 네비게이션 음성도 들을수 없었네요...

회사용 차로 기아 소렌토 구입.. 구입하자마자 차가 자꾸 오버힛으로 멈춰서서.. 서비스 들어감.. 대차 해줌.
수리후 다시 같은 문제로 서비스 들어감.. 대차해줌... 결국 엔진들어냄.. 거의 한달 이상을 사용못함..
기아측에서 2달 리스비 내줌... 항상 불안한 맘으로 운행했음....

솔직히 일본차 안타야지 하는 맘으로 현대,기아차를 2번 리스했는데.. 2번 전부 너무 고생해서 지금은 한국차 타라고 하면 불안함......
출처ㅁㄴㅇㄹ
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  • 댓글1
    비공개24.193.*.147  Apr 12, 2018 1:14 PM
     
    고생 많으셨네요..괜히 애국심으로 샀다가 정말 고생하셨네요.
  • 댓글2
    ultali6469.118.*.233  Apr 12, 2018 4:35 PM
     
    맞습니다. 바로 지인의 어드바이스가 이런것들 였네요.
    정말 괜한? 애국심을 좀 발휘하려 했었느데......
    여러분들의 진심어린 도움 말씀들 진심으로 감사 드림니다.
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No. 9

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 12, 2018 5:16 PM
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결론은
한국차들이 10년 10만일 엔진과 변속기 워런티가 있어서
차를 자주 않쓰고 10년동안 오래쓸 분들이 타고 다녀요
이 워런티는 1st owner 에게 주는것이니까요
(차를 많이 쓰는 사람에게는 이 워런티가 소용이 없어요
금방 10마일이 넘으니까요)
전에 아는 미국사람이 출퇴근용으로 기아소형차를 타고 다니는데
정말 엔진 소리가 요란해서 물어봤어요
한번 정비소에 가봐라 문제 있는것 아니니?
그랬더니 웃으면서 그냥 길에서 설때까지 탈꺼야
어차피 Warranty가 살아있어서 그리고 중고차는 값이 너무 않나가.
그 사람이 직장 여자 동료 스페니쉬였는데...
그래서 한국차가 오히려 중고시장에 매물이 없어요
타고 다니다가 팔려고 보니까 너무 시세가 없어서
그냥 엔진이나 변속기 망가질때까지 타자는 마음으로 계속 타고 다니나봐요.
출처별수없이 끝까지 타게되는 현상
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  • 댓글1
    비공개68.193.*.112  Apr 13, 2018 7:47 AM
     
    공감합니다. 퀸즈중에서도 히스페닉이 많은 동네에 살고 있습니다. 직장이 브루크린에도 있지만, 대게 현대 자동차는 히스페닉과 한국사람들이 많이 탑니다. 한국사람은 애국심에서, 히스페닉들은 싸니까 사는거 같네요. 떄만 잘 잡으면 리베이트가 5000불 이상은 그냥 남발하는게 현대니까요. 다행히도 히스페닉 인구가 많은걸 감안 해 보면 그걸로 현대가 점유율을 늘릴순 있겠네요
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No. 10

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 12, 2018 9:10 PM
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저 바디샾에 일하는데요 솔직히 한국차들 엄청 성능면에서 많이 좋아져어요.. 근데
한국 차들이 기본적인 수리 하는부분 그리고 부품들 매년 사이즈들이 자주 바껴요...
차량이 사고 나서 오면 파트들 주문하면 4일 넘어서 오는경우있어요.. 한국 차는 유럽 차들 따라 잡는다고
하는데 바디쪽에서 no good... 사는것 질문자님 선택권입니다...
질문 올리는것보면 거의 결정했다는 소리것 같내요..
참고로 저라면 혼다 토요타정도..약간의 여유가 되시면 렉서스...여기서 더 여유가 되시면 벤츠 정도
되시고요 벤츠 이외는 아우디 bmw 등 절대 생각 많이하세요 유럽차 중 벤츠가(개인 마다 틀린수있습닏) 등급이 낮은차도 있어보이잖아오.. 바디샾에 경험에서요...
출처ㅌㅌ
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No. 11

re:현대 혹은 기아차 를 사려하는대요...

비공개 Apr 13, 2018 12:09 PM
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서비스 받으러 갈때 오래 기다리는건 벤츠에서도 마찬가지 입니다. 예약하고 가도 1시간은 거의 기본이죠.
중요한건 현대/기아 브랜드전에 원하시는 차 종류가 무엇인지 결정하시는게 중요한것 같습니다.
예를들어 세단, 미니밴, SUV 등등이요.

요즘 현대/기아도 브랜드 가치도 높아졌고 무엇보다 다른 브랜드에 없는 10년/10만마일 워랜티가 있으니 어느정도 믿고 탈수있죠. 가격면에서도 동급차종과 크게 다르지 않고 오히려 저렴한면도 있으니 괜찮을것 같습니다.

기억하셔야 할것이 같은 차라고 해도 자동차 딜러에 따라 가격이 조금 다르고 1년중 언제 구입하느냐에 따라 가격이 많이 달라집니다.
하나 팁을 드리자면 2018년도 새차를 구입하신다면 2019년도 신형차들이 대거로 나오는 10월정도쯤에 구입하시는걸 추천합니다. 2018년도 새차를 처리하려고 세일을 많이하는 때고 11월 지나서부터는 차종이 많이 남지 않을수도 있어 원하시는 옵션/색상이 없을수도 있으니 참고하시구요.
출처.
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  • 댓글1
    비공개71.104.*.76  Apr 25, 2018 9:05 AM
     
    저는 기아차를 리스하는데요. 테너플라이 있는 한국 딜러 완전 사람 무시 엄청 해서 깜놀. 수리할 일이 있어서 가면 '차를 참 험하게 쓰나보다고 '구박하고 침부터 밑에 까는 발판도 없어서 황당햇는데 그건 당연히 따로 구입해야하는데 그런 기본적인것 모르냐고 나한테 화를 내서 아직도 기분이 나빠요, 5개월남앗는데 기아차 다신 안타려구요..엄마가 여러명 소개 시켯줫는데 그분은 딜러 그만두셔야 할듯!
  • 댓글2
    비공개24.102.*.106  Apr 29, 2018 12:33 AM
     
    혼다도 그런사람 있어요! 차팔고 나면 태도가 확바뀌는 사람들 좀 있어요! 그날 컨디션이 안좋았을 수도 있죠. 위사람한테 혼났거나 스트레스 많이 받았거나 여러 추축을 해봅니다, 하지만 기본적으로 해야 될 선은 있는거죠!
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