Q
답변수 3
새로산 자동차 환불이가능한가요?10
비공개 Oct 04, 2018 1:59 AM     [GA]
0
조회 1,125
아버지께서 세일즈맨에 혹해서 2018년식 자동차를 덜컥 사셨는데 
여러가지 걸리는 것들이 많아요 
그전에리스했던 차의범퍼 데미지부분을 청구안하기로 확실하게 해주지도 않고 
다른주에서 이사와서 드라이바라이센스와 주소증명서류가 부족해서 당분간 차를
레지스트에이션이나 플레이트도 못하고... 한달은 있어야할거같고
누구말에는 새자동차라도 60일안에 환불이 가능하다는데 그말이 사실인가요? 
+ Oct 05, 2018 3:50 AM

답변 감사합니다. 아버지의 보충 설명 추가할게요 
처음 죠지아에 있는 딜러세일스맨과 세차 딜하기 전에 리턴 할 차가 있다고 하고 그 차가 뉴욕차이고 뉴욕에 있는 딸 이름 으로 되어 있어 이게 리턴이 되면 세차를 사겠다고 했는데 세일즈맨이 이차를 직접 보고 마일리지 보험 증서 및 차량 등록증 등을 검토한 후 차 상태는대충 지나가면서 보고리즈한차이므로 리즈 남은기간 월부금 잔액만 내면된다해서 다른 추가비용은 없냐고물었더니 없다고 했음.
그래서 새차 사게됬는데 다음날 그 추가 발생비용은자기는 모른다고 하니 어찌 커스토머에게 당연히 말해야 할 사항을, 당연히 알면서도 거짓말을 하고 새차 계약을 유도했느냐겁니다. 물론 확실히 문서화 안한게 실수지만 그 책임은 딜러에게 있는게 아닐까요? 그래서 새로 산 차는 아직 인수하지 않은 상태입니다

신고 0
1
No. 1

re:새로산 자동차 환불이가능한가요?

katana750r Oct 03, 2018 11:19 PM
0
질문자 인사 답변 감사드려요. 도움이 많이 됐습니다!

전에 리스 했던 차량의 데미지를 커버 해 주겠단 말을 했지만 그말에 대해 증거가 없단 말인가요?
그럼 다시 가서 받으시면 될텐데요...
아니면 세일즈맨이 이제 와서 나 몰라라 하나요?
말씀하신건 그게 또 아닌거 같구요...
리스를 어느 은행에서 어떤 모델을 한지는 모르겠습니다만 각각의 은행마다 어느정도의 데미지 웨이브 하는프로그램이 있을테니 그게 얼마 인지 알아 보세요
리스 리턴 인스펙션을 받으셨음 맘 편하실뻔 했네요

다른 주에서 이제 막 이사와서 주소증명할 서류가 준비되지 않아 등록이 안되니 임시로 받은 등록 기간이( 뉴욕일경우 45일) 지나면 차를 못타니 어찌해야 하나 라고 묻는건가요?
세일즈맨이 주소증명 서류가 필요 하니 무엇무엇을 준비하라고 말을 했을테고 차가 필요 할테니 임시 등록증이 말소되기 전 까지 서류를 준비해서 가져오라고 했나요?
이럴땐 은행이나 차량국에서 원하는 주소증명 서류가 뭔지 확실히 알아 보세요
사람이 하는 일 이다 보니 오랜시간이 걸려서 준비가 될 서류를 간단한 다른걸로도 대체 할수 있는 유도리가 있을수도 있습니다

간혹 새로 산 차나 하신 딜에 있어서 만족하지 않다고 불평을 늘어 놓으면 다시 돌려 받겠다 라고 광고하는 딜러가 있긴 합니다만 딜러가 다시 그 차를 받았을땐 마일리지 올라가 있고 그 차를 준비 하면서 든 시간과 노력 돈 그리고 은행과의 계약서 리턴등등을 묵묵히 받아들일만한 딜러는 없구요 어쩔수 없이 받아야겠네...란 생각이 들정도로 자기네가 실수한 뭔가가 나오지 않는한 리턴 안됩니다
예를 들면 사인 위조 같은거요....


출처경험
신고 0
(katana750r)
  • 동별
  • 채택 20| 채택률 27.4%
  • 질문 8| 마감률 13.9%
 
 
[대표답변]
설정된 대표답변이 없습니다.
[대표지식]
설정된 대표지식이 없습니다.
참견하기
내보관함에 저장|목록
* 그 외 2개의 답변이 더 있습니다.
Good
No. 2

re:새로산 자동차 환불이가능한가요?

비공개 Oct 04, 2018 11:48 AM
0
질문자 인사 답변 감사드려요. 도움이 많이 됐습니다!
리스차 데매지는 어떤 딜러에서도 wave 해줄권한 없습니다. 다만 대미지를 pay 해주겠다는 의미는 성립합니다. (차 구입하는 조건에.. ) 허나 이것도 결국 다음새차에 다 포함해서 가격하신거 같구요..

리스차는 끝나기전에 인스팩션받아야 하는부분이며, 대매지는 손님 몫입니다.. 당연히 고쳐서라도 리턴해야죠... 다만 가끔 딜을 해서 무마시켯다는둥.. 그런거 종종있긴한데.. 이론적으로 무마해줄수없습니다.. 그냥 그만큼 손해를 다음차에 엎퍼버린다면 모를까...

리스차 인스팩션 받기전까지 다음차 를 너무 서둘러 구매하신게 아닌가 생각이 드네요...
출처ㅎㄷㄷ
신고 0
비공개답변하신분이 본인의 프로필을 비공개로 하셨습니다.
참견하기
Good
No. 3

re:새로산 자동차 환불이가능한가요?

katana750r Oct 05, 2018 5:12 PM
0
질문자 인사 답변 감사드려요. 도움이 많이 됐습니다!

다시 말씀 드릴께요
은행 마다 책정이 다 다르지만 얼마까지 데미지를 웨이브!!!!!!! 해 주는 프로그램이 있습니다
혼다 같은 경우는 1500 이었다가 500 으로 줄었지만 또 자기네 혼다나 아큐라를 리스하면 1000 으로 올려 줍니다
그게 없는 은행도 있습니다 그럴땐 리스리턴 인스펙션을 하셔서 데미지의 정도를 미리 인스펙터가 확인하고 데미지 리포트 줄때 어디 어디 데미지 있는곳은 일반 생활할때 날수 있는 곳이니까 그냥 넘어가고 중요한 또는 눈에 확 띄어서 고쳐야 하니 따로 얼마 내야 한다고 명시를 해 주니까 그냥 리스 리턴 인스펙션을 받으세요
저 아는 분들도 미리 걱정들 하시다가 나중에 인스펙션 받고 나서 돈 안내도 된다는 리포트 받고 안도 하시는 분들이 있습니다
리스 리턴이 언제인지 모르니 빨리 하셔서 리포트 보시고 돈 내야 하는 곳의 데미지를 일반 바디샾에서 고치신 다음 리턴 하시고 리턴 당시 담당자에게 이부분 고쳤다고 말씀하시고 확인 받으세요

새차는 인수 안했다고 했는데 사인한건가요? 아닌가요?
안하셨음 일이 간단해 지네요...
걍 딜을 캔슬 하세요

출처
신고 0
(katana750r)
  • 동별
  • 채택 20| 채택률 27.4%
  • 질문 8| 마감률 13.9%
 
 
[대표답변]
설정된 대표답변이 없습니다.
[대표지식]
설정된 대표지식이 없습니다.
참견하기
내보관함에 저장|목록
A답변하기
   
  
  
   
출처 등록하기
 
>이 분야에서 기다리는 질문 더보기
>이 분야에서 해결된 질문 더보기
>채택해주세요! 공개투표 합니다. 더보기
< | 다음 >
검색 위로
보안접속
아이디저장
로그인
질문하러 가기