미주 멘토링

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물건문제때문에...

물방울갯수 15
오늘 이메일 받았는데 통보없이 내 크레딧카드에서 돈을 빼갔네요. 굉장히 기분이 나쁘고 황당합니다. 제가 오더한거 1 day shipping 인데 약속을 어기고, 3일넘도록 못받아서 내시간 소비하거 손해보고 다시 물건 보낸다고해서 이해하고 넘어갔습니다. 그런데 이번엔 첫번째 오더한거 그걸 리턴 안했다고 예고없이 돈빼가고. 첫번째거 당신네 실수로 내시간 허비하고 손해봤는데 이번엔 또 당신네 실수한걸 또 내가 무거운거 들고가 리턴하고 내 차 개스비, 시간허비를 해야할가요? 당신네실수를 내가 왜 2번을 다 감수해야하는건지요? 준비해둘테니 픽업해가세요! 통보없이 맘데로 빼간 내 돈 돌려놓고요 커스터머 실수아닌걸 한번도 아니고 2번을 이리 책임 회피하고 커스토머한테 떠넘기나요 xxxcompany는요? 이런상황에 앞으로 어떻게 이용할가요?

아이물건을 급하게 구입해야해서 했다가 싱황이 이리되서요 위에 영어로 부탁드릴게요 미리 감시드립니다..
비공개 Queens 문법.영작 조회수 1,740

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비공개 님 답변

동별 채택 59 채택율 20.6% 질문 17 마감률 0%
제가 보니까, 그 회사에서 잘못은 있지만, 만일 처음 주문한 물건을 돌려 보내면 그쪽에서 크레딧을 해줄거 같습니다. 그쪽에서는 물건을 두개 보냈는데 물건 하나값만 받았으니 일단 차지를 또 했을겁니다. 그래서 두개의 문장을 준비 했습니다.


1. 처음 물건 돌려 줄테니 크레딧 카드로 돈 돌려 달라는 의미
To Whom It May Concern;
How are you ? Today, I got an email saying you did charge on my credit card for an order(여기에 주문 번호 기입 하세요) again. As you may know, you did send the item twice since there was a delivery issue for the first shipment. The first shipment was delivered 3 weeks later since I got the second shipment. I will send back the item with the Fedex and please credit back the money as soon as you get the item back.
Thanks


2. 원문 의도데로.
To Whom It May Concern;
I got an email today saying you did charge on my credit card. I don't understand why you did charge it again. Originally, I did order the item with one-day shipping option. Since the item was not delivered in 3 days, you had to send it again and, finally, I could get it. OK. I could understand the delay. However, suddenly you did charge it again for a reason I didn't return it ? Hello ? I simply had no time to return it since the item was delivered 3 weeks later. I think this is totally absurd. Since this is your fault, I have no intention to waste my time and gas for returning the heavy stuff myself to the Fedex local branch. You have to pick up the item at my house yourself and you also have to return my money you took out from my credit card without my consent. In the future, I doubt myself if I would ever use your company again if you simply dumped your faults on the customers only for your own sake.


그쪽에서는 물건만 받으면 돈을 돌려줄텐데, 아무래도 두번째것을 선택하면 긁어 부스럼에 오히려 그쪽에서 조금 황당해 할수도 있습니다. 하여간 편하실데로 선택하세요.
제가 보니까, 그 회사에서 잘못은 있지만, 만일 처음 주문한 물건을 돌려 보내면 그쪽에서 크레딧을 해줄거 같습니다. 그쪽에서는 물건을 두개 보냈는데 물건 하나값만 받았으니 일단 차지를 또 했을겁니다. 그래서 두개의 문장을 준비 했습니다.


1. 처음 물건 돌려 줄테니 크레딧 카드로 돈 돌려 달라는 의미
To Whom It May Concern;
How are you ? Today, I got an email saying you did charge on my credit card for an order(여기에 주문 번호 기입 하세요) again. As you may know, you did send the item twice since there was a delivery issue for the first shipment. The first shipment was delivered 3 weeks later since I got the second shipment. I will send back the item with the Fedex and please credit back the money as soon as you get the item back.
Thanks


2. 원문 의도데로.
To Whom It May Concern;
I got an email today saying you did charge on my credit card. I don't understand why you did charge it again. Originally, I did order the item with one-day shipping option. Since the item was not delivered in 3 days, you had to send it again and, finally, I could get it. OK. I could understand the delay. However, suddenly you did charge it again for a reason I didn't return it ? Hello ? I simply had no time to return it since the item was delivered 3 weeks later. I think this is totally absurd. Since this is your fault, I have no intention to waste my time and gas for returning the heavy stuff myself to the Fedex local branch. You have to pick up the item at my house yourself and you also have to return my money you took out from my credit card without my consent. In the future, I doubt myself if I would ever use your company again if you simply dumped your faults on the customers only for your own sake.


그쪽에서는 물건만 받으면 돈을 돌려줄텐데, 아무래도 두번째것을 선택하면 긁어 부스럼에 오히려 그쪽에서 조금 황당해 할수도 있습니다. 하여간 편하실데로 선택하세요.

wlwl0****

와 영어 개잘하신다

비공개 님 답변

동별 채택 59 채택율 20.6% 질문 17 마감률 0%
그래서 첫번째 오더한거 받긴 했나요 ? 받았으면 무었이 문제인지 먼저 명확히 해야 일단 영작을 해볼수 있을듯.
받았다면 왜 리턴 해야하죠 ? 그냥 쓰면 안되나요 ?
크레딧으로 사셨으면 크레딧 회사에 클레임 하세요. 만일 첫번째 물건 받기전 그쪽에서 회사에 물건 못받았다고 해서 그쪽에서 물건을 또 보내고 또 그 두번째도 받지 못해서 전화 했는데, 그사이 처음 물건이 도착 하고 두번째도 도착한 상황인가요 ?

그리고 리턴은 회사 발행 리턴 우편으로 보내면 되는데, 왜 본인이 직접 리턴하죠 ?
그래서 첫번째 오더한거 받긴 했나요 ? 받았으면 무었이 문제인지 먼저 명확히 해야 일단 영작을 해볼수 있을듯.
받았다면 왜 리턴 해야하죠 ? 그냥 쓰면 안되나요 ?
크레딧으로 사셨으면 크레딧 회사에 클레임 하세요. 만일 첫번째 물건 받기전 그쪽에서 회사에 물건 못받았다고 해서 그쪽에서 물건을 또 보내고 또 그 두번째도 받지 못해서 전화 했는데, 그사이 처음 물건이 도착 하고 두번째도 도착한 상황인가요 ?

그리고 리턴은 회사 발행 리턴 우편으로 보내면 되는데, 왜 본인이 직접 리턴하죠 ?