미주 멘토링

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리스차를 도난당했는데요... 보험처리중.. 도움좀 주세요..

물방울갯수 48

4월 27일날에 집에 도둑이 들어서 리스한지 2주 된 차를 도난 당했습니다. progressive 보험회사에서 14일안에 차를 못찾으면 차가 total loss로 간주하고 클레임을 진행한다 하여 기다리고 있었습니다. 한달이 넘도록 차를 못찾아 결국은 total loss하는 걸로 하고 6월 11일날 다른차를 다시 리스 했습니다. 근데 6월 10일날 집 문에 우체국에서 편지가 왔는데 missed 했다는 notice가 있었는데 거기에는 towing회사 에서 보낸 편지 라고 적혀있었습니다. 저는 그 편지를 받지는 못했구요. 차를 다시 리스해서 오는 길에 보험회사 담당자로부터 전화를 받았습니다. 클레임이 마무리가 됬고 체크가 오늘 날라갈꺼라는 전화를 받았습니다. 여기서부터 제가 그냥 아무말도 말하지 않고 알았다고 전화를 끊었어야 했는데 뭔가에 홀린듯 정직하게 얘기해버린거죠. 보험담당자에게 어제 집에 우체국으로부터 notice를 받았는데 토잉회사에서 나한테 보낸 편지같은데 내 생각에는 도난 당한 차가 거기 있을것 같다라는 말을 해버린거죠. 저는 체크가 오늘 보내질꺼라는 얘기를 듣고 다 끝난줄 알고 그 차는 더이상 내 책임이 아닌 보험회사 책임이라는 생각에 말을 해버린거죠. 그러고는 일이 아주 복잡하게 됬어요. 보험회사에서는 5월 21일날에 도난 당한차가 토잉회사에 들어왔기때문에 한달이 지나지 않았기에 일단 total loss를 홀드 시키고 자체내에 인스펙터가 나와 차를 보겠다고 하는것입니다. 저는 5월 21일에 차가 토잉되서 토잉회사에 있다라는 정보를 어느 누구에게도 받지를 못했고 6월 10일에 우체국에서 온 노티스 때문에 알게 된거죠. 보험측에서는 인스펙터가 차 상태를 보고 그러곤 다시 얘기 하자고 하는데 저의 입장에서는 이미 한달반을 기다려서 차를 다시 리스했는데 이거를 어떻게 대처를 해야 하는지 멘붕입니다. 혹시 경험있으시거나 업계에 종사하시는 분들 계시면 정보좀 부탁드리겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

비공개 North Jersey 자동차보험.리스

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님, 멘토가 되어 주세요.

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비공개 님 답변

은별 채택 30 채택율 7.4% 질문 16 마감률 0%

경찰리포트는하셧죠? 

일단 보험에 이야기하셨는건 잘하신겁니다.. 차는 이미 total loss 처리되어서..찾은후에도 보험회사에서 가져갈겁니다..

 

문제는.. 14일지나서 클래임처리했지만 차를찾았을경우..보험커바기안되요..이게 90일입니다.. 즉 total loss하고 recover stolen 하고 두가지 케이스를가지고계신거갇아요...

새차리스는 보험하고 다르게 님께서 하신거구요.. 가장 빠른방법은..보험회사에 서처리해주는겁니다(이미 말씀하셧고.. 또 결국 보험처리해야합니다..인스팩션후에.. 

우선 차상태가중요해여...차상태가 괸찬다묜 거기서부터 그냥 해프닝으로 끝나겟지만...은행소유라 은행에서 보험회사에서 은행에연락하면 결국 다시 님 소유로되는거지요..... 좀복잡합니다만... 보험회사하고 은행하고 상의해보세요..새차벌써 리스했다고 꼭 밀슴하시구요..

 

seah*** 답변

해골 채택 1 채택율 100% 질문 0 마감률 0%

아...안타까운 상황이시네요... 현재로서는 어떻게 하실수 있는 상황은 없어 보이십니다.

공개적으로 구체적인 사항에 대해서 언급을 해 드리기에는 어려움이 있으나 결과적으로는 차가 2대가 되시게 되는 상황이 될듯 합니다.

보험 관련해서 궁금하신 사항 있으시면 201-258-7403 으로 언제든 문의 하시기 바랍니다.

 

비공개 님 답변

동별 채택 26 채택율 3% 질문 19 마감률 0%

그러니 오지랍떨지말라고 그러케 당부했건만...