미주 멘토링

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세탁소 질문

물방울갯수 10

세탁소에서 드라이 클리닝 일부분을 잃어버렸어요 ㅠㅠ

버버리 코트를 드라이 클리닝 맡겼는데 모자를 잃어버렸어요..

제 전화로 하면 전화를 피하는것같고 찾고 있다고만 하네요

어떻게 해야 하나요..

마냥 기다리자니 피하기만 하고 점점 화가 나네요

비공개 North Jersey 기업,비지니스

답변하시면 내공 10점을, 답변이 채택되면 내공 10점과 물방울 10개를 드립니다.

님, 멘토가 되어 주세요.

답변하시면 내공 10점을, 답변이 채택되면 내공 10점과 물방울 10개를 드립니다.

비공개 님 답변

은별 채택 57 채택율 12.5% 질문 38 마감률 0%

Sue / Small Court Trial

miniharbor

참...댓글 다시는 싸가지가 정나미 떨어지게 만드시네요...

비공개 님

Not as much as your writing

franklinman 답변

해골 채택 0 채택율 0% 질문 1 마감률 0%

직접 찾아가서 주인 또는 책임자를 만나 얘기를 들어보시고 ...

스토아에 자체 기계가있어  클린하는 경우에는 찾기가 쉽지만 외부에서 클린해 오는 드랍 스토아는 시간이 조금 필요 합니다 ...

항상 옷을 맡길때 특별한 악세사리, 지퍼 또는 단추등으로 분리 될수있는 모자, 털 목도리등은 영수증에 별도로 기재해 달라고 해야 합니다...

스몰 클래임에 가더라도 이긴다는 보장이 없습니다 ...

옷을 맡길때 모자가 있었다는 정황증거가 없는것 같은데요 ...

비공개 님

주인하고 적당한선에서 해결보세요. 이걸해결하려고 수한다 스몰크레임한다고 쫓아다녀보세요. 이론적으론 되지만 막상 다녀보면 얼마나 자괴감드는줄 아세요? 균형잡힌 판단이 필요할것으로 보입니다.

nicks***** 답변

동별 채택 1 채택율 5% 질문 0 마감률 0%

너무 걱정하지마세요.. 찾아보고있다니 곧 찾으실 겁니다. 그 가게도 혹시 도둑 맞은 거일수도있으니, 조금 더 기다려 보시다가 답이 없으면 가서 모자 값이라도 물어내달라고 물어보세요. 직접 찾아가시면 문제가 원할하게 해결 될겁니다. 

비공개 님 답변

동별 채택 9 채택율 14.3% 질문 7 마감률 0%

자기가 소중히 여기는 것이 분실됐다면 상당히 속상할 것입니다. 

그러나 세탁소에서는 부속품이 분실되는 경우자 종종 발생하는 이유는 옷 본체에 모자가 고정돼어 있는 것으로 알고 본체에만 택을 달고 세탁했다는 것이고 세탁 도중 또는 다리는 도중 분리되고 모든 과정이 끝나고 포장할 때 다시 븥이려고 했으나 이 또한 포장하는 사람은 티켓의 숫자와 맞는 옷이 있으니 당연히 맞게 포장한다고 한 경우입니다. 물론 세탁소의 잘못은 사실이고 확실합니다. 그러면 해결방법은 ...

세탁소 주인이 모자가 딸려 있다는 것을 인정하면서 분실을 인정하는 경우는 위의 말씀대로 찾고 있다니 기다려 보시는게 맞고 그러나 거의 매일 확인전화나 방문 독촉하면 더 일찍 찾을 수 있읍니다. 영원히 분실되는 것이 아니고 분명히 세탁소 어느 구석에 있읍니다. 변상문제는 세탁소 주인의 태도에 합의가 되는 경우가 많습니다. 일년에 변상하는 비율이 전체 매상에 1% 미만으로 변상되고 있는 것이 현실입니다. 작업이 사람 손으로 모든 것이 이루어 지기 때문입니다. 

스몰코트로 가려면 갈 수 있읍니다. 이 때는 분명 티켓에 모자가 있었다는 증거가 필수 이고 만약 없었다면 그옷의 모자를 쓰고 찍은 사진이 있으면 조금 도움이 됩니다. 그러나 조금 도움  코트 날자 잡히면 나가 의견 진술하고 요구조건을 사전 조정관에게 말하면 대부분 주인이 절충안을 제시 합의가 이루어지고 끝났닙니다. 하셔도 됩니다. 다만 시간이 두세시간 잃어버린다는 것이...

제 생각에는 세탁소 어느 구석에서 나올 것입니다. 왜냐면 버버리 모자가 다른 손님의 오더에 묻어 나갈 일은 없으니까요

좋은 소식 찾았다는 소식 기대합니다. 세탁소 주인도 답답할 것입니다.