미주 멘토링

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Lexus lease return penalty

물방울갯수 10

안녕하세요

제가 렉서스 리스했다가 5월 초에 리턴하는날이였는데요

처음에 차를 구입했던 곳에서 리턴을 대행해준다하여

미리 연락하고서 5월1일에 그대행회사에 차를 맡겼는데요(정식딜러는 아닌곳 같습니다)

한참지난후에 렉서스 회사로부터

리턴이 늦어져서 1달치 리스비를 더 내라고 메일이 왔습니다

렉서스 측에서는 요즘상황감안해서라도 최소한 5월17일까지 리턴했어야하는데

우리차량은 딜러에 5월20일에 입고되었답니다

렉서스 파이낸스에 몇번을 연락했는데요

늦게 입고되었기에 무조건 내라합니다

혹시 이런 유사경험있으신분이나

관련업계에 계신분있으시면

조언을 바랍니다

비공개 North Jersey 헤이코리안

답변하시면 내공 10점을, 답변이 채택되면 내공 10점과 물방울 10개를 드립니다.

님, 멘토가 되어 주세요.

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비공개 님 답변

동별 채택 25 채택율 8.3% 질문 56 마감률 0%

일단 서류 보시면은 그 날짜보다 늦어질경우 한달치 페널티를 무조건 내야하는거는 맞아요

하지만 5/01 다른 업체를 통해서 맡기신거면

그쪽에다가 컴플래인 하셔서 돈을 내도록 해야죠

일단 서류 보시면은 그 날짜보다 늦어질경우 한달치 페널티를 무조건 내야하는거는 맞아요

하지만 5/01 다른 업체를 통해서 맡기신거면

그쪽에다가 컴플래인 하셔서 돈을 내도록 해야죠

비공개 님 답변

해골 채택 0 채택율 0% 질문 0 마감률 0%

지금도 그다지 좋은 상황이 아니지만 5월에는 딜러들이 거의 오픈을 하지 않은 시기였습니다.

거의 모든 자동차 은행들은 전화하면 리턴 스케줄을 연기해주는걸로 압니다.

컴플레인을 하실거면 이런 내용을 은행에 하셔야 하지 않을까요?

요즘같은 시기에 무조건 내라는건 좀 어이 없네요..


지금도 그다지 좋은 상황이 아니지만 5월에는 딜러들이 거의 오픈을 하지 않은 시기였습니다.

거의 모든 자동차 은행들은 전화하면 리턴 스케줄을 연기해주는걸로 압니다.

컴플레인을 하실거면 이런 내용을 은행에 하셔야 하지 않을까요?

요즘같은 시기에 무조건 내라는건 좀 어이 없네요..


asas8795

윗글분 말씀처럼 은행에 이런사유와 상황설명을 몇번이고 했는데요 렉서스 파이낸스는 무조건 내야된다하네요 안내면 크렛딧 리포트한다구요 그래서 잉글우드 렉서스에 연락해서 언제 정식으로 딜러를 오픈했냐고물으니,, 제 날짜에 반납못한 우리 책임이라면서 알려줄수없다고합니다 차를 구입했던 최초딜러(?)는 저한테 계속연락해서 상황설명하라구요 참으로 난감합니다 누구를 남탓하고싶지는 않으나 점점 화가날려고합니다