미주 멘토링

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크레딧 카드 late payment fees.

물방울갯수 10

저한테는 좀 억울한데요.


크레딧 카드 due date 은, 22일입니다.


보통은 하루전날 다 페이하는데.


21일날 깜박 하고 놓치고,


22일날 전부다 페이했습니다. 점심 이후로. 오후 5시 안넘은걸로 확신합니다.





오늘 보니깐, late payment fee 라고 해서 27불 차지 시켰더군요. 헐.



이런경우도 있나요? 혹시나 해서 이메일 확인해보니, confirmation 메일도 없더군요. 제 기억으론, 페이먼트 스케쥴 잡히면 이메일 왔던것같은데.


항상 온라인으로 페이하는데, 최소 며칠 걸리는건 알고 있는데요.


일단 그거 프로세스 다 될때까지 기달리고, 그래도 late fee 교정 안해주면 전화할생각입니다.




이런 경우도 있나요?


제가 22일날 페이할때, 22일날 페이하도록 스케쥴 잡아놓은거 혹시라도 몰라도 복사해두긴 했는데,


보니깐, confirmation number 도 없고. 그리고 22일이긴 한데, 몇시에 제가 그리했는지도 안뜨네요. 전 분명 오후 5시 이전에 한건 확실한데. ㅠㅠ.




이런경우 종종 생기는지요?


그리고 전화하면 뭐라고 해야, 기록을 잘 없애주거나, late fee 를 좀 없애준다거나. 그런게 있나요? 그리고 이게 제 잘못이긴 한가요??


저는 좀 억울하네요. late fee 물리는건 첨이라서.




lim Queens 뱅킹.인터넷뱅깅 조회수 589

답변하시면 내공 10점을, 답변이 채택되면 내공 10점과 물방울 10개를 드립니다.

님, 멘토가 되어 주세요.

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성현 답변

동메달 채택 360 채택율 35.4% 질문 7 마감률 0%


Late payment fee는 대략 1년에 한 번쯤 write off라은 걸 요청할 수 있습니다. 윗 분들 말씀처럼 전화해서 해결 하시고,

다른 하나는, 앞으로 1년 내에 이런 일이 또 벌어지지 않는다 하는 보장을 하시려면 이 참에 크레딧 카드 회사 온라인 계좌에 등록을 하시고 들어가서 automatic payment(자동인출)을 set up 해 놓으세요.

Set up을 하실때 연결하시는 은행의 router 번호와 계좌 번호가 필요하고, statement balance payment, minimum payment 혹은 full payment 중 하나를 정해서 해 놓으실 수 있어요. 그렇게 하면 payment due date 이 오기 전에 문자로 알려주고 제 날짜 맞춰 본인의 첵킹에서 인출해 갑니다.

그리고 윤달이나 due date의 변동을 예상해서 지불 날짜를 적어도 2~3일 전으로 해 놓으시면 모든 골치 아픈 일을 면할 수가 있지요. 가장 좋은 건 수표를 쓰지 않아도 되고 우표 걱정도 하지 않아도 됩니다. 이런 식으로 등록하는 계좌들은 모두 일지를 만들어 메모해 놓으시고, 매 6개월에 한 번이 됐든 하루 날을 잡아 한 번쯤은 로그인 하고 모니토링을 하시고, 이에 대해 준비해 놓은 일지에 업뎃/기록도 하시고요.


Late payment fee는 대략 1년에 한 번쯤 write off라은 걸 요청할 수 있습니다. 윗 분들 말씀처럼 전화해서 해결 하시고,

다른 하나는, 앞으로 1년 내에 이런 일이 또 벌어지지 않는다 하는 보장을 하시려면 이 참에 크레딧 카드 회사 온라인 계좌에 등록을 하시고 들어가서 automatic payment(자동인출)을 set up 해 놓으세요.

Set up을 하실때 연결하시는 은행의 router 번호와 계좌 번호가 필요하고, statement balance payment, minimum payment 혹은 full payment 중 하나를 정해서 해 놓으실 수 있어요. 그렇게 하면 payment due date 이 오기 전에 문자로 알려주고 제 날짜 맞춰 본인의 첵킹에서 인출해 갑니다.

그리고 윤달이나 due date의 변동을 예상해서 지불 날짜를 적어도 2~3일 전으로 해 놓으시면 모든 골치 아픈 일을 면할 수가 있지요. 가장 좋은 건 수표를 쓰지 않아도 되고 우표 걱정도 하지 않아도 됩니다. 이런 식으로 등록하는 계좌들은 모두 일지를 만들어 메모해 놓으시고, 매 6개월에 한 번이 됐든 하루 날을 잡아 한 번쯤은 로그인 하고 모니토링을 하시고, 이에 대해 준비해 놓은 일지에 업뎃/기록도 하시고요.

lim

제 실수였네요. 페이 한다고 하면서마지막에 confirm button 을 안눌렀습니다. 그래서 confirmation number 를 못받은거였어요. 그때 너무 피곤해서 그랬던지 페이까지만 하고 마지막 단계를 실수로 안한듯싶네요. 어쨌든, 전화해서 fee waive 받았구요.

Rebound2020 답변

동별 채택 3 채택율 3.6% 질문 0 마감률 0%

대부분의 큰 뱅크는 전화하면 면제 해줍니다. 지금이라도 전화하세요. (단 지난 1년 간 면제 받은 기록이 없어야합니다.)

얼릉하세요 ^

대부분의 큰 뱅크는 전화하면 면제 해줍니다. 지금이라도 전화하세요. (단 지난 1년 간 면제 받은 기록이 없어야합니다.)

얼릉하세요 ^

lim

네 감사합니다. 면제 해주더군요.

블랙 지티알 답변

은메달 채택 701 채택율 40.5% 질문 2 마감률 0%

"I made the payment on due date and you still charged me the late fee. Can you waive the fee this time?"


이렇게 질문하시면 됩니다. 혹시 깜빡할경우를 대비해서 미니멈페이를 자동이채로 체킹에 연동시키면 걱정없이 제때에 미니멈이 나가니 수수료를 피할수 있습니다. 보통 발란스 전부를 값는경우라면 미니멈페이 자동으로 나간거를 빼고 나머지를 내시면 됩니다.

"I made the payment on due date and you still charged me the late fee. Can you waive the fee this time?"


이렇게 질문하시면 됩니다. 혹시 깜빡할경우를 대비해서 미니멈페이를 자동이채로 체킹에 연동시키면 걱정없이 제때에 미니멈이 나가니 수수료를 피할수 있습니다. 보통 발란스 전부를 값는경우라면 미니멈페이 자동으로 나간거를 빼고 나머지를 내시면 됩니다.

lim

제 실수였구요. 페이를 했는줄 알았는데, 안했다는. 24일날 오늘 페이하고, 전화해서 면제 받았습니다. ^^

비공개 님 답변

동별 채택 1 채택율 2.4% 질문 3 마감률 0%

은행찾아가서 얘기하니 처음은 보통 없애주더라구요. 걱정하지마세요.

은행찾아가서 얘기하니 처음은 보통 없애주더라구요. 걱정하지마세요.

lim

네 감사합니다. ^^

HJNY77 답변

동별 채택 27 채택율 21.1% 질문 17 마감률 0%

안녕하세요


다른 멘토들 말씀들 처럼 대부분 그동안 밀리지 않고 잘 내셨다면 한번 정도는 waive 해주니 걱정마시고,

전화 하셔서 말씀하시면 됩니다.

자세한 설명은 그쪽에서 물어 보시면 하시고 일단은 다른분이 적어 주신 영어 예문처럼 만 하시면 됩니다.

혹시 까탈스러운 담당자가 안해주더라도 실망하지 마시고, 몇번더 시도해 보시면 될겁니다.

대부분에 customer service 는 인건비가 싼 인도등에서 전화를 받습니다.

그쪽 분들도 손님에 평가에 민감하기 때문에 대부분 친절하고 쉽게 해주더군요.


무슨 말을 해야 하나 어렵게 생각하지 마세요,


괜히 본인 상황을 설명 하시려고 복잡하게 말씀 하시면 상대방이 못 알아 들으니


블랙지티알 님의 예문 대로만 말씀 하시면 딱 좋습니다. please라고 해주시면 더 좋고요



안녕하세요


다른 멘토들 말씀들 처럼 대부분 그동안 밀리지 않고 잘 내셨다면 한번 정도는 waive 해주니 걱정마시고,

전화 하셔서 말씀하시면 됩니다.

자세한 설명은 그쪽에서 물어 보시면 하시고 일단은 다른분이 적어 주신 영어 예문처럼 만 하시면 됩니다.

혹시 까탈스러운 담당자가 안해주더라도 실망하지 마시고, 몇번더 시도해 보시면 될겁니다.

대부분에 customer service 는 인건비가 싼 인도등에서 전화를 받습니다.

그쪽 분들도 손님에 평가에 민감하기 때문에 대부분 친절하고 쉽게 해주더군요.


무슨 말을 해야 하나 어렵게 생각하지 마세요,


괜히 본인 상황을 설명 하시려고 복잡하게 말씀 하시면 상대방이 못 알아 들으니


블랙지티알 님의 예문 대로만 말씀 하시면 딱 좋습니다. please라고 해주시면 더 좋고요



lim

감사합니다.

비공개 님 답변

은별 채택 49 채택율 7.4% 질문 22 마감률 0%

late fee 뺴달라고 하면 뺴줘요..


오늘 보니깐, late payment fee 라고 해서 27불 차지 시켰더군요. 헐. --> 신용카드 발급 받는 순간 이런 policy rule 도 다 포함되고 네임 홀더또한 동의햇다는 증거로 발급을 해줍니다.


late fee 받기전에 pay 햇다고 하시고.. 개내들이 받은 날짜체크 하시고.. 요청 하시면 뺴줍니다..

하지만 수시로 여러번 했던 기록이 있으면 안해주죠..


불행중 다행은.. 아직 카드회사에서 신용 기관에 보고를 안했다는거입니다. 은행마다 다른데.. late fee 무시하면 그게 발랜스도 남고 payment 히스토리 에도 악영향을 준다는것이죠

late fee 뺴달라고 하면 뺴줘요..


오늘 보니깐, late payment fee 라고 해서 27불 차지 시켰더군요. 헐. --> 신용카드 발급 받는 순간 이런 policy rule 도 다 포함되고 네임 홀더또한 동의햇다는 증거로 발급을 해줍니다.


late fee 받기전에 pay 햇다고 하시고.. 개내들이 받은 날짜체크 하시고.. 요청 하시면 뺴줍니다..

하지만 수시로 여러번 했던 기록이 있으면 안해주죠..


불행중 다행은.. 아직 카드회사에서 신용 기관에 보고를 안했다는거입니다. 은행마다 다른데.. late fee 무시하면 그게 발랜스도 남고 payment 히스토리 에도 악영향을 준다는것이죠

lim

감사합니다. 저는 기록이 깨끗해서인지, 묻는것도 없이, 그냥 알았다고 면제 해준다고 하네요. ^^