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스펙트럼 인터넷

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스펙트럼 인터넷만 사용하는데 가격이 매년 올라

79.99내는데 지역이 버라이젼이 안들어와서 스펙트럼을

사용하는데 혹 인터넷만 사용하는분들은 얼마씩 내나요?

테레비랑인터넷해서 44.99라는데..궂이 테레비는 필요도없고.안보는데...인터넷만 매달 79.99면 비싼거죠?

비공개 Queens 핸드폰.통신.TV 조회수 803 신고 신고하기

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헤쉐드 답변

동메달 채택 357 채택율 22.7% 질문 37 마감률 0%
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제가 올해 이사를 가면서 스펙트럼에 여러번 전화 걸게 되어 알게 된 사실을 알려드리죠.

먼저 위에 $19.99 내신다는 분 계신데 플랜이 다른 겁니다. 이 금액이면 고속 인터넷이 아니고 20Mbps정도 일 텐데 일반적인 인터넷 검색 정도 하시는 분에게는 특별히 문제가 없기 때문에 나이가 많이 드신 분들이 많이 쓰시는 플랜입니다.

스펙트럼 뿐만 아니라 미국의 모든 통신사들이 처음 가입시에 프로모션으로 할인을 받는데 매년 돈이 오른다고 불만이 많으신데 저도 똑같이 $79.99까지 올랐기 때문에 스펙트럼을 해지하겠다고 했었죠. 그때 스펙트럼 스탭이 바로 디스카운트 해주겠다고 이야기 해서 제가 왜 해지하려고 할 때만 할인을 해주냐고 물었더니 어카운트는 고객의 것이기 때문에 아무리 할인이라고 해도 자기네가 임의로 해줄 수가 없게 되어 있다고 합니다. 때문에 자기네들이 전화를 걸어서 이것 저것 프로모션을 소개하는데 제가 전화걸지 말라고 했기 때문에 전화를 프로모션 업데이트를 할수가 없어서라고 설명하더군요. 즉, 매년 인터넷 비용이 오르면 반드시 스펙트럼에 전화를 걸어서 프로모션이 끝났는데 새로운 프로모션이 없냐 물어서 다시 프로모션에 참여해야 한다는 것이더군요.

즉, 지금 인터넷 비용이 너무 비싸다고 하면 바로 전화해서 프로모션 진행되고 있나를 확인해보세요. 안되면 해지한다고 하시고요. 참고로 두개다 이야기 하면 안됩니다. 제가 맨처음 해지한다고 해서 그때 다른 프로모션을 적용시킨 상태에서 콜백을 했어야 했는데 이사간 다음 바빠서 콜백을 못했는데 다른 스탭이랑 이야기 하면서 프로모션 적용해주기로 했다고 이야기만 했더니 다른 프로모션이 적용해서 인터넷 비용 수정하느냐 몇 번 더 전화를 걸어야 했네요. 시스템 오류가 나서 어카운트 동기화가 안되서 상당히 힘들었습니다.

제가 올해 이사를 가면서 스펙트럼에 여러번 전화 걸게 되어 알게 된 사실을 알려드리죠.

먼저 위에 $19.99 내신다는 분 계신데 플랜이 다른 겁니다. 이 금액이면 고속 인터넷이 아니고 20Mbps정도 일 텐데 일반적인 인터넷 검색 정도 하시는 분에게는 특별히 문제가 없기 때문에 나이가 많이 드신 분들이 많이 쓰시는 플랜입니다.

스펙트럼 뿐만 아니라 미국의 모든 통신사들이 처음 가입시에 프로모션으로 할인을 받는데 매년 돈이 오른다고 불만이 많으신데 저도 똑같이 $79.99까지 올랐기 때문에 스펙트럼을 해지하겠다고 했었죠. 그때 스펙트럼 스탭이 바로 디스카운트 해주겠다고 이야기 해서 제가 왜 해지하려고 할 때만 할인을 해주냐고 물었더니 어카운트는 고객의 것이기 때문에 아무리 할인이라고 해도 자기네가 임의로 해줄 수가 없게 되어 있다고 합니다. 때문에 자기네들이 전화를 걸어서 이것 저것 프로모션을 소개하는데 제가 전화걸지 말라고 했기 때문에 전화를 프로모션 업데이트를 할수가 없어서라고 설명하더군요. 즉, 매년 인터넷 비용이 오르면 반드시 스펙트럼에 전화를 걸어서 프로모션이 끝났는데 새로운 프로모션이 없냐 물어서 다시 프로모션에 참여해야 한다는 것이더군요.

즉, 지금 인터넷 비용이 너무 비싸다고 하면 바로 전화해서 프로모션 진행되고 있나를 확인해보세요. 안되면 해지한다고 하시고요. 참고로 두개다 이야기 하면 안됩니다. 제가 맨처음 해지한다고 해서 그때 다른 프로모션을 적용시킨 상태에서 콜백을 했어야 했는데 이사간 다음 바빠서 콜백을 못했는데 다른 스탭이랑 이야기 하면서 프로모션 적용해주기로 했다고 이야기만 했더니 다른 프로모션이 적용해서 인터넷 비용 수정하느냐 몇 번 더 전화를 걸어야 했네요. 시스템 오류가 나서 어카운트 동기화가 안되서 상당히 힘들었습니다.

Kadosh

지금스펙트럼 프랜이 로그인 하면 400Mpb 이라고 나오는데 .... 실제 스피드 첵크 하면 그냥 한 60Mpb정도 나오고 ..낮에 좀 트레픽이 없을때 최대 110Mpb이건 낮시간 업로드는 꾸준히 한 19Mpb 여긴 팰팍입니다.

헤쉐드

지역별로 다를 듯 하네요. 스펙트럼은 케이블 인터넷이라 케이블 거리가 길어지면 속도가 떨어지고 그 지역 가입자가 많아지면 라인을 갈라쓰기 때문에 속도가 더 떨어집니다. 그리고 라우터가 오래 되면 속도가 떨어지는 것도 있구요. 여러가지 가능성을 놓고 체크해 보세요. 제 데스크 탑은 그냥 랜선 연결해서 쓰는데 200Mbps신청해서 200그대로 나옵니다. 물론 와이파이 쓰면 60-70으로 떨어지지만요.

Kadosh

감사합니다. 렙탑이나서 무선으로 한면 60 정도 스피드 였는데 .. 말씀하신데로 랜선을 연결하니까 갑자기 360 으로 제 속력이 나오네요....그런데 모두들 렙탑을 쓰니까 ㅠㅠㅠㅠ

삼용 답변

금별 채택 109 채택율 16.6% 질문 10 마감률 0%
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뉴욕시내는 뭐든지 비싸네요.

저는 업스테이트 뉴버그에 사는데, 티비는 안본지 5년 되어가구요. 인터넷은 스펙트럼 $19.99 냅니다.

잘 따져보세요.

에구..뉴욕시내는 이리저리 힘들다. ㅠㅠ

뉴욕시내는 뭐든지 비싸네요.

저는 업스테이트 뉴버그에 사는데, 티비는 안본지 5년 되어가구요. 인터넷은 스펙트럼 $19.99 냅니다.

잘 따져보세요.

에구..뉴욕시내는 이리저리 힘들다. ㅠㅠ

크로버~

정말 그 가격이 가능한가요? 저는 첨부터 프로모션 해서 $44.99 였거든요. 그것도 싼 편이라고 좋아했네요 ㅡㅡㅋ

삼용

네...참말입니다. 몇년째 $19.99 입니다. 뉴욕시내는 집들이 다닥다닥 붙어서 관리비용이 저렴할텐데 말입니다. 업스테이트는 멀찍멀찍 있으니 관리비용이 더들텐데.나쁜넘들이네요

Kadosh

$19.99 와우.. 이런가격이 가능 하다니 ...구굴에서 internet speed check 해보세요... 저희는 $49.99 한 60 Mpb 나오는데...로그인 해서 들어가면 400Mpb 플랜이라고 하는데 절대 그 속도는 안나오고 여긴 팰팍이고요

크로버~ 답변

동별 채택 0 채택율 0% 질문 14 마감률 0%
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참고로 저는 맨하튼이에요.


전 $44.99 내다가 계약 2년이 지났다고 $10 올려서 지금은 $54.99 내고 있어요.


이것도 1년후에는 또 오를 예정이라고 하네요.


첨에 $44.99 때는 30불 디스카운트 해준거구요.


계약 2년 지나면 $20불 디스카운트 해주는거라고 하더라구요.


내년에는 어찌될지 모르겠네요 ^^


참고로 저는 맨하튼이에요.


전 $44.99 내다가 계약 2년이 지났다고 $10 올려서 지금은 $54.99 내고 있어요.


이것도 1년후에는 또 오를 예정이라고 하네요.


첨에 $44.99 때는 30불 디스카운트 해준거구요.


계약 2년 지나면 $20불 디스카운트 해주는거라고 하더라구요.


내년에는 어찌될지 모르겠네요 ^^

Kadosh

로그인 해서 한번 무슨 플랜인지 첵크 해 보세요. 디스카운트 하면서 스피드를 줄이는 일이 있다고 하던데 .. 저는 계속 400 Mpb 로 나와있는데 실제 속도는 60대 중반 정도 이더라구요

크로버~

방금 스피드 테스트 해봤는데 200mbps 플랜이라고 하는데.... 테스트 결과 91mbps 나왔네요. 제 속도가 안나오는거 같아요.

ladygg 답변

동별 채택 10 채택율 9.3% 질문 1 마감률 0%
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티비+인터넷=44.99 는 아마도 잘 보시면 각각 44.99 일겁니다.

저는 혼자 스튜디오 사는데 44.99에서 오를때마다 깍아 달라고 전화했습니다. Timewarner 일때는 잘 깍아줬는데 spectrum으로 바뀌면서 잘 안 깍아주긴 하는데 그래도 계속 따져서 20불 할인된 49.99로 쓰고 있습니다..

티비+인터넷=44.99 는 아마도 잘 보시면 각각 44.99 일겁니다.

저는 혼자 스튜디오 사는데 44.99에서 오를때마다 깍아 달라고 전화했습니다. Timewarner 일때는 잘 깍아줬는데 spectrum으로 바뀌면서 잘 안 깍아주긴 하는데 그래도 계속 따져서 20불 할인된 49.99로 쓰고 있습니다..

EdgewaterNJ

Tv + internet $44.99입니다 얘네들이 광고 전단지를 헷갈리게 해서 보내서 사람들이 현혹되서 티비하고 인터넷이 44.99불인걸로 헷갈려합니다. 가격올라서 전단지가서 이가격해달랬더니 인터넷 44.99시작 티비 해야하는 프로모션입니다 티비 같이 하면 당연히 70불 넘어갑니다

Kadosh

저도 그 메일 받았는데 그런뜻 이였는지 몰랐습니다

비공개 님 답변

동별 채택 0 채택율 0% 질문 0 마감률 0%
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버라이죤 슬그머니 올려 RCN 으로 바꾸고 또 슬그머니 80불까지 올려 스펙트럼으로 바꾸고 50불 내는디...

버라이죤 슬그머니 올려 RCN 으로 바꾸고 또 슬그머니 80불까지 올려 스펙트럼으로 바꾸고 50불 내는디...

Kadosh 답변

동훈장 채택 1,473 채택율 19.8% 질문 104 마감률 0%
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spectrum 쓰는데요

계속해서 49.99 로 써요

계약만료 기간 1달전에 전화해서

취소하겠다고 cancelation department 로 연결해라고 한다음에

그리고 거지서 12달 같은 가격으로저 연장해 달라고 하면

그렇게 해주고요 어떤때는 $10 올리는 적도 있었어요

(안해주는 적도 있어요...고약한 customer service)


그렇게 안할때는 그냥 Cancel 시키고 집사람 이름으로 다시 열어요

집사람 이름으로 1번 ..아들 이름으로 1번

물론 다시 신청하면

1달치 정도 비용이 installation .비용을 내게 되더라구요s

(그래도 싼펀입니다)


사실 지금 인터넷 서비스는 치열한 경쟁이고요

Verizon은 Fios conversion 기계를 집안에 인터넷 선 들오는데 설치 하는 비용이

약 $700 정도든다고 합니다 (뉴욕 타임즈에 나옴)

그래서 그것 본전을 뽑으려고 어떻게서든지 고객을 놓치지 않으려고 하지요


Spectrum 이나 Verzion 이나

일단 고객을 잡으면...거기에 cell phone과 TV 까지 한까번에 묶어서

팔려고 안달입니다


일단 사시는 곳에 Verizon 이 안들어오면

방법은 사람 이름 바꿧 다시 신청 하는 방법을 쓰세요


천기누설

혼자살고...다른 사람이름으로 신청할수가 없다

이럴때는

취소하고 ..1달 뒤에 다시 새로 신청하셔도 $44.99 혜택 받습니다


1달동안 셀폰 Data Plan을 upgrade 한후에

다시 1달뒤에 Down grade 하면 되요




spectrum 쓰는데요

계속해서 49.99 로 써요

계약만료 기간 1달전에 전화해서

취소하겠다고 cancelation department 로 연결해라고 한다음에

그리고 거지서 12달 같은 가격으로저 연장해 달라고 하면

그렇게 해주고요 어떤때는 $10 올리는 적도 있었어요

(안해주는 적도 있어요...고약한 customer service)


그렇게 안할때는 그냥 Cancel 시키고 집사람 이름으로 다시 열어요

집사람 이름으로 1번 ..아들 이름으로 1번

물론 다시 신청하면

1달치 정도 비용이 installation .비용을 내게 되더라구요s

(그래도 싼펀입니다)


사실 지금 인터넷 서비스는 치열한 경쟁이고요

Verizon은 Fios conversion 기계를 집안에 인터넷 선 들오는데 설치 하는 비용이

약 $700 정도든다고 합니다 (뉴욕 타임즈에 나옴)

그래서 그것 본전을 뽑으려고 어떻게서든지 고객을 놓치지 않으려고 하지요


Spectrum 이나 Verzion 이나

일단 고객을 잡으면...거기에 cell phone과 TV 까지 한까번에 묶어서

팔려고 안달입니다


일단 사시는 곳에 Verizon 이 안들어오면

방법은 사람 이름 바꿧 다시 신청 하는 방법을 쓰세요


천기누설

혼자살고...다른 사람이름으로 신청할수가 없다

이럴때는

취소하고 ..1달 뒤에 다시 새로 신청하셔도 $44.99 혜택 받습니다


1달동안 셀폰 Data Plan을 upgrade 한후에

다시 1달뒤에 Down grade 하면 되요




SundayMech

이름만 바꾸는것도 아주 좋은 생각이네요

SundayMech 답변

쌍금별 채택 198 채택율 31.5% 질문 10 마감률 0%
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인터넷만 $80이 세금+fee 포함이라면 바가지급으로 비싼것은 아닙니다만 프로모션 받으셔서 $50~$60선으로 낮추시는게 더 좋죠.


인터넷회사의 가장 큰 '사기행각'은 일정 프로모션이 지나면 가격을 두배이상으로 붙혀서 받고 한두달 늦게 확인한 클라이언트가 컴플래인을 하면 못 이기는척 조금 디스카운트해서 여전히 비싼 가격으로 받는것 입니다. 프로모션은 일종의 미끼죠.


제일 좋은 방법은 원글님 지역에 들어오는 인터넷 회사중 2곳을 선정하셔서 "점핑" 하시는것입니다.


버라이전은 없고 스펙트럼이라고 하셨는데 퀸즈는 옵티멈온라인도 일부가 들어온다고 알고 있으니 확인해 보시고 1~2년마다 프로모션 가격을 받으시면서 왔다갔다 하시는것입니다. 좀 귀찮고 정신없지만 한달에 $50하던 가격이 갑자기 $100이상이 되면 억울하니 신경쓰셔서 돈을 절약하시는게 좋습니다.


간혹 (상당히 높을 확률로) 현재 쓰고계시는 회사에 전화하셔서 '너무 비싸서 끊고 다른곳으로 옮겨가겠다'라고 으름장을 놓으시면 프로모션 가격으로 1년 연장시켜주기도 합니다. 물론 이런 말씀하실때는 정말 옮겨갈 마음을 갖고 전화를 하셔야지 그냥 으름장만 놓다가 상대쪽에서 정말 '그럼 끊으세요'하면 더더욱 안 좋은 상황이 연출될터이니 옮겨갈 인터넷회사를 먼저 알아보시고 스펙트럼에 전화하세요.


돈을 추가로 세이브 하실수 있는 방법은 '모뎀 렌탈'인데 스펙트럼, 옵티멈, 버라이전 등등에서 인터넷 제공하면서 한달에 $10씩 모뎀을 '렌트'해주면서 돈을 받아갑니다. 이 모뎀을 아마존이나 이베이에서 구입하시면 저렴하게는 $50정도? 비싸도 $100이 안 됩니다. 이걸 구입하시면 6개월정도의 렌탈비용으로 앞으로 몇년간 나갈뻔한 매달 $10렌탈비용을 아끼실수 있습니다.


또한 TV를 잘 안보신다면 끊으시는것도 좋습니다. 퀸즈라면 OTA, 즉 구형 안테나식같이 전파되는 티비라인이 법적으로 구축되어있습니다.

새로나온 TV들은 이 안테나가 탑재되어있으며 요즘엔 '토끼귀'같이 생긴 아날로그 안테나가 아닌 디지탈전자파로 되어있으니 $50미만짜리 작은 안테나 하나면 왠만한 공중파 TV(Fox, ABC 등등)를 무료로 다 보실수 있습니다. 전자파는 엠파이어스테이트 빌딩에서 쏘니 맨하탄 반경 10~20마일 이내면 잘 잡힙니다만 실내안테나를 창가쪽으로 하나 설치하시는것을 추천합니다.


그리고 인터넷으로 제공되는 무료티비 (Pluto.tv) 웹사이트도 많고 아마존 Roku나 firestick같은 $20짜리 기기로도 이런저런 무료티비를 시청하실수 있으니 요즘 추세는 이런 '인터넷 회사'들한테서 비싼돈 주고 TV를 잘 안보는 추세입니다.


아시겠지만 전화선도 이미 많이들 끊었구요.


10여년전만 해도 전화+인터넷+TV 3개를 묶어 $100라고 선전하고 이런저런 세금+fee 붙여서 $160+라는 돈을 매달 냈는데 (프로모션 끝나면 $250+) 요즘엔 저희같은 컨슈머들도 스마트해져서 인터넷 무료티비만 보고 전화선은 다들 핸드폰으로 갖고 계시니 인터넷만 따로 하는 추세입니다.


인터넷만 $80이 세금+fee 포함이라면 바가지급으로 비싼것은 아닙니다만 프로모션 받으셔서 $50~$60선으로 낮추시는게 더 좋죠.


인터넷회사의 가장 큰 '사기행각'은 일정 프로모션이 지나면 가격을 두배이상으로 붙혀서 받고 한두달 늦게 확인한 클라이언트가 컴플래인을 하면 못 이기는척 조금 디스카운트해서 여전히 비싼 가격으로 받는것 입니다. 프로모션은 일종의 미끼죠.


제일 좋은 방법은 원글님 지역에 들어오는 인터넷 회사중 2곳을 선정하셔서 "점핑" 하시는것입니다.


버라이전은 없고 스펙트럼이라고 하셨는데 퀸즈는 옵티멈온라인도 일부가 들어온다고 알고 있으니 확인해 보시고 1~2년마다 프로모션 가격을 받으시면서 왔다갔다 하시는것입니다. 좀 귀찮고 정신없지만 한달에 $50하던 가격이 갑자기 $100이상이 되면 억울하니 신경쓰셔서 돈을 절약하시는게 좋습니다.


간혹 (상당히 높을 확률로) 현재 쓰고계시는 회사에 전화하셔서 '너무 비싸서 끊고 다른곳으로 옮겨가겠다'라고 으름장을 놓으시면 프로모션 가격으로 1년 연장시켜주기도 합니다. 물론 이런 말씀하실때는 정말 옮겨갈 마음을 갖고 전화를 하셔야지 그냥 으름장만 놓다가 상대쪽에서 정말 '그럼 끊으세요'하면 더더욱 안 좋은 상황이 연출될터이니 옮겨갈 인터넷회사를 먼저 알아보시고 스펙트럼에 전화하세요.


돈을 추가로 세이브 하실수 있는 방법은 '모뎀 렌탈'인데 스펙트럼, 옵티멈, 버라이전 등등에서 인터넷 제공하면서 한달에 $10씩 모뎀을 '렌트'해주면서 돈을 받아갑니다. 이 모뎀을 아마존이나 이베이에서 구입하시면 저렴하게는 $50정도? 비싸도 $100이 안 됩니다. 이걸 구입하시면 6개월정도의 렌탈비용으로 앞으로 몇년간 나갈뻔한 매달 $10렌탈비용을 아끼실수 있습니다.


또한 TV를 잘 안보신다면 끊으시는것도 좋습니다. 퀸즈라면 OTA, 즉 구형 안테나식같이 전파되는 티비라인이 법적으로 구축되어있습니다.

새로나온 TV들은 이 안테나가 탑재되어있으며 요즘엔 '토끼귀'같이 생긴 아날로그 안테나가 아닌 디지탈전자파로 되어있으니 $50미만짜리 작은 안테나 하나면 왠만한 공중파 TV(Fox, ABC 등등)를 무료로 다 보실수 있습니다. 전자파는 엠파이어스테이트 빌딩에서 쏘니 맨하탄 반경 10~20마일 이내면 잘 잡힙니다만 실내안테나를 창가쪽으로 하나 설치하시는것을 추천합니다.


그리고 인터넷으로 제공되는 무료티비 (Pluto.tv) 웹사이트도 많고 아마존 Roku나 firestick같은 $20짜리 기기로도 이런저런 무료티비를 시청하실수 있으니 요즘 추세는 이런 '인터넷 회사'들한테서 비싼돈 주고 TV를 잘 안보는 추세입니다.


아시겠지만 전화선도 이미 많이들 끊었구요.


10여년전만 해도 전화+인터넷+TV 3개를 묶어 $100라고 선전하고 이런저런 세금+fee 붙여서 $160+라는 돈을 매달 냈는데 (프로모션 끝나면 $250+) 요즘엔 저희같은 컨슈머들도 스마트해져서 인터넷 무료티비만 보고 전화선은 다들 핸드폰으로 갖고 계시니 인터넷만 따로 하는 추세입니다.


Kadosh

cancel 하고 이름을 바꾸서 다시 신청해도 아무 이상 없더라구요 주소도 똑같은데....거기 일하는 customer service는 상관도 안하고...다들 그려러니 하나봐요

비공개 님 답변

동별 채택 0 채택율 0% 질문 0 마감률 0%
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결론은

다 쌤쉿이니


올리면 다른회사로 바꿔...

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