본인이 티켓을 사지 안않았다는 증거는 없나요?

본인이 BOA와 Dispute하기전 Sprint LLC하곤 직접 연락을 해보아

내가 구입/결제하지 않은 비용이 왜 Charge가 됐냐는 물어보았나요?

Sprint LLC와 통화를 했다면

그 답변을 BOA Dispute Department에 말을 해줬는지요??

저도 BOA Credit Card를 사용해 사용안했다는 증거만 대면 50일이 아니라

그달안에 바로 해결을 해주던데요

한두번이 아니라 님말처럼 도용당할때마다

Monthly Statement를 확인해 바로 연락을 취하는 경우마다요

때문에 티텟을 사지 않았다는 증거를 찾고 다시 전화해 Dispute하세요

확실한 증거 앞에선 쫄리는 편이 지게 돼있습니다

우영우박은빈 선생님 말씀에 동감합니다.

먼저 하실일은 monthly statement 를 보시면 transaction description 을 잘 살펴보세요. 트렌젝션 발생날짜와 location 을 확안하실수 있습니다. 계신곳과 일치하지 않을때, 증거가 될수 있습니다.

Otherwise,

1. 경찰서에 리포트를 하셔야 하고,

2. FTC (Federal Trade Comission) www.idtheft.gov 에 방문하셔서 리포트 하시면 정부로부터 이메일을 받으실거에요. 선생님이 ID theft victim 이라는걸 증명해주는 이메일 입니다.

3. 경찰 리포트와 FTC 확인서를 가지고 다시 sprit 항공사와 expedia 전화하셔서 양쪽모두 dispute 을 다시 합니다.

** 각종 금융사들과 서비스 업계 Fraud prevention (security dept.) Investigation 유닛들은 증거주의이기 때문에 이런 공공기관들의 증서들이 기반이 되면 얼마든지 disputing 을 하실수있고 법에 의해서 고객의 피해금액을 돌려주어야 합니다.

ㅡ 밑으로는 사후처리에대한 방비책 정도로 참고가 되시면 좋겠습니다. ㅡ

1. 크레딭 3사중 (Experian, TransUnion or Equifax) 한군데에 연락하셔서 Fraud Alert 을 바로 하시고, 리포트하신 날짜로부터 90일이 지나면 다시 전화해서 renew 를 하셔야 합니다. (본인이 생각하기에 안전하다고 생각하는 순간까지 90일이 지날때마다 전화해서 update/renew 를 합니다.) Fraud alert 회사 한군데만 해도 알아서 자기들끼리 접수된 내용을 서로 호환해서 교환하며 alert 을 하오니, Fraud 회사 한 곳만 하셔도 무방합니다. 소셜넘버 lock 이라는 것도 있는데, 이것도 하시면 좋습니다.

2. 세번째는 예전에 없던 내용인데 IRS 1-800-908-4490 전화해서 세금환급에대한 사기방지를 위한 신고도 하시면 좋습니다.

3. 사용중이신 크레딭카드회사에 전화해서 모든카드 정지하고 새로 발급 받으시고요. (핵커들이 소셜을 알고 dob 도 알고 있을 가능성도 배제못하니, 각 크레딭 회사에 전화해서 본인 인증을 위한 security questions - 한국말로는 스무고개 질문 같은거져... 만들거나, telephone access ID 도 Set up 하시고요.)

** TransUnion 1-877-322-8228

** Equifax 1-888-766-0008

** Experian 1-888-379-3742

혹시 님의 이름이 좀 평범한 이름이면 ( John Kim, Steve Lee, etc..) 이번이슈가 다 해결된다음 힘들더라도 미들이름/한국이름추가, 이니셜사용, 등등해서 바꾸세요. 안그러면 앞으로도 계속 문재가 생깁니다.