조언 부탁드립니다!!!!!!

안녕하세요,
저번주 토요일 밤에 윗층에서 발생한 누수 문제로 인해 아랫층에 살고 있는 저희 콘도의 벽에 데미지가 생겼고, 누수가 화장실안 전기선에 발생하여 현재 콘도안 일부 전기를 차단한 상황입니다.
누수가 발생한 다음날 윗층 랜드로드는 자신의 테넌트의 실수로 누수문제가 발생한거 같다고 말하며 미안하다는 말을 했으며, 화요일 오전에 컨트랙터와 일렉트리션을 보내 데미지를 확인한 이 후에는 문자나 전화가 답변이 없습니다.
이미 빌딩 메니지먼트 쪽에는 연락을 했으며, 빌딩 메니지먼트와 보험사 클레임 담당자쪽 모두 클레임을 진행하기 위해서는 플러머 리포트가 필요하다고 알려주었습니다.
하지만 윗층의 테넌트와 랜드로드가 비협조적으로 나와 윗층에 들어갈수 없어서 플러버 인스펙션을 할 수 없는 상황입니다.
이런 상황 또는 비슷한 경험을 해보신 분들 이런상황에는 어떻게 대처해야 하는지 진심어린 조언 부탁드리겠습니다
감사합니다!
비공개 님
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답변
안녕하세요. 상황이 어려우시겠습니다. 이런 경우에 대처하는 방법은 다음과 같습니다.
이런 상황에서는 빠른 대처와 전문적인 지식이 필요합니다. 따라서, 관리사무소나 건물 소유주와 상의하거나 전문적인 업체의 도움을 받는 것이 좋습니다. 또한, 법적인 대응을 고려할 수도 있으니, 상황을 꼼꼼히 파악하여 대처하는 것이 중요합니다.